Efter 15 år så har vi gjort den största förändringen på vår webhandel. Vi har nu helt bytt motor under huven och vi hoppas den nu kan driva hemsidan likt ett atomur i minst 15 år till. Det har varit rätt mycket arbete under hela vintern, försöka se hur det enklast går att flytta all data, 31000 ordrar, 6500 produkter, 12000 kunder och en massa övrig data samtidigt som den gamla affären behöver rulla på. Vissa saker var lättare att få över än andra, men tillslut så är i stort sätt allt på plats och nya affären rullar på. Finns saker som inte gått att få över och vissa saker finns kvar att fixa. Vi hoppas att den nya affären uppskattas av er kunder, då den är stabilare, har inbyggda funktioner som inte gick att få till den gamla som har efterfrågats. Skriver lite om nya funktioner senare i nyhetsbrevet.

Vi letar alltid efter nya saker som vi kan erbjuda våra kunder och dessa upphängare för hyvlar har varit en produkt som vi länge har tittat efter. Finns en tillverkare i USA som gör dessa, men de har inte velat sälja vidare till butiker utan säljer sina produkter själva. För någon månad sedan var det en kund i butiken och vi började prata om upphängningar av verktyg då han gör egna upphängnings-produkter för våra verktyg. Vi har en uppsättning av dem i butiken som man köper direkt av honom. Men när han berättade att han även gjorde läderprodukter visade jag dessa upphängare och att vi har velat sälja liknande under en lång tid. Någon vecka senare kom ett mail med en bild på en första prototyp och på stående fot skrev jag att han skulle göra flera och för någon vecka sedan kom han förbi med ett antal som vi kommer börja sälja via hemsidan och i butiken. De finns i tre storlekar och de har inga problem att hålla de tunga Lie-Nielsen hyvlarna. Har inte velat lägga upp dem i affären innan vi vet att nya hemsidan funkade som den ska, men senare i veckan kommer de läggas upp. Alltid riktigt skoj med nya produkter, är de dessutom lokalt gjorda, kan inte bli så mycket lokalare då de görs på norra sidan av Mälaren, är det ännu roligare.

På lördag har vi öppet som vanligt. Varje sista lördagen är det extra öppet så kunder som har svårt att komma förbi på vardagar har en möjlighet att få komma och titta och känna på våra grejer. Vi försöker dessutom ha en extra sak som händer dessa dagar. Att vi själva pratar eller visar något eller att inbjudna hantverkare/gäster visar vad de sysslar med. Nu på lördag kommer Karin Sandin förbi och pratar om att göra eget vax. Hon är författaren till den populära boken Vax – en receptbok för möbler och kulturvård. Vi har sålt den under flera år i olika batcher. Nu har den varit slut ett tag, men vi har precis beslutat att trycka upp en ny upplaga tillsammans med Karin. Den bör vara tryckt och klar att levereras i slutet av april.

När vi under hösten beslutade att ”butiken” skulle bli en butik med fasta öppettider alla vardagar i veckan visste vi inte hur det skulle bli, skulle vi sitta och rulla tummarna eller? Det har vi verkligen inte haft tid med att göra, då ni kommit i stora mängder och vi är verkligen glada för det då det alltid är trevligt att få träffa er IRL och kunna prata, diskutera eller visa saker. Under februari var ca 30% av alla ordrar från butiken och det har fortsatt så. Vi kan inget annat än att tacka och buga djupt. Har ni inte varit förbi, är ni i Stockholm, avsätt lite tid så ni kan komma förbi Västberga och botanisera lite..

I dagarna kommer en ordentligt stor leverans med saker från Veritas och LeeValley. Det har varit trögt hos alla våra leverantörer denna vinter då de har sålt slut på sina egna lager och behövt bygga upp dem innan de kan börja skicka ut till oss återförsäljare. Men nu börjar det lossna hos de flesta. Veritas nu i veckan, Jessem kommer skicka inom kort med några av deras nyheter, tex den nya fräslyften. Lie-Nielsen ska enligt uppgift skicka snart också. Vi kommer få nyheter från Japan, Dubuque med aluminium tvingarna, som vi fick under vintern har redan tagit slut så en ny leverans är på väg. Från England kommer Henry Taylor med mer verktyg. Det kommer även en hel hög med böcker från Lost Art Press. Precis när jag skriver detta så får vi ett mail från Los Angeles, PEC har skickat några lådor med kombinationsvinklar. Så våren är räddad!

Ni som har varit inne på den nya hemsidan har sett att den är rätt annorlunda än tidigare. Vi har som sagt försökt få med allt från den gamla hemsidan. Har man handlat tidigare av oss, kommer den/de ordrarna finnas, har man haft ett konto finns det också, det bör gå att logga in med sitt gamla lösenord. Det som vi inte kunnat få över är era ”önskelistor”, det var för olikt mellan de två programmen. Har man angivit att man vill ha ett mail när en viss produkt kommer i lager har följt med, så det funkar.

En stor förändring är hur man ”handlar”, programmet delar upp kunder i tre kategorier, Visitor, Guest och Customer (Besökare, Gäst och Kund). Om man bara surfar runt och lägger saker i varukorgen är man en Besökare. Om man går till kassan och vill köpa, då behöver man skriv sitt namn och mail, då blir man en Gäst. Detta gör att den mail man använder registreras som Gäst. Inget annat än namn och mail sparas hos oss och man behöver skriva in sina adressuppgifter varje gång. Man har möjlighet att lägga till ett lösenord när ordern är klar och då skapas ett konto och man blir Kund. Då kan man inte längre handla som Gäst, utan nästa gång måste man logga in innan man går igenom kassan. Vi har uppfattat det så, som att eftersom detta program är utvecklat i Europa så gäller EU’s regler om webhandel och vissa funktioner måste vara på ett visst sätt.

En efterfrågad funktion är att kunna välja vart man hämtar sin leverans, vi kunde inte ha den funktionen i den gamla butiken, men nu finns den i kassan. Funkar för både PostNord och DHL. Vi har även lagt till PostNord som standard för alla, och paketen via dem blir upphämtade dagen efter vi har bokat dem. Fria frakten vid 3000kr ex moms gäller nu alla kunder, inte bara de som har konto och var inloggade som det var tidigare. Man kan givetvis handla via hemsidan och hämta det i butiken om man vill, precis som tidigare. Vi har fortfarande kortbetalningar via Stripe och Swish i kassan. Man kan även handla och betala via sin bank. Vi har inte faktura för privatpersoner eller företag, det slutade vi med för flera år sedan.

Det finns saker som inte är klara, tex ska den svenska texten tillbaka in på alla produkter. Vissa bilder gick inte heller att flytta över, så de behövs läggas till igen. Ser man något knas på någon sida, så är vi tacksamma att man skriver en rad om det så vi kan fixa till det. Även om man har frågor om någon funktion eller annat, hör av er så vi kan se om det går att lösa. Just nu har vi bara Svenska kronor i butiken, vi kommer inom kort ha flera valutor, vi behöver bara få ordning på det. Samma sak gäller presentkort, de är inte överförda än, om man har ett sådant och vill handla med det, hör av er så löser vi det.

Vi har en hel hög med produkter som väntar på att bli upplagda i affären, så surfa in på sidan lite då och då så ni inte missar något nytt spännande. https://rubank.se/sv/nya-produkter

Vi ska försöka återkomma med ett nytt nyhetsbrev lite tidigare nästa gång med det som kommer i framtida leveranser.