”Oseriöst och extremt förlegat.” Det svaret fick vi när vi meddelade en kund att vi inte har faktura till privatpersoner eller företag. För denna kund var just det viktigare att få en faktura än att betala med kort (eller swish) och spara 300kr att handla produkten från oss än hos den konkurrent som kunden skrev att den skulle handla hos istället. Jag håller naturligt inte med om att det är oseriöst eller ens förlegat att inte erbjuda faktura. Fram till…
Man är inte alltid vad man heter, på de språk som använder ’rubank’ så är det en längre handhyvel, men varför ska man inte vara lite busig och göra lite annorlunda. Vi började med handverktyg, så är det, men rätt snabbt fick vi möjligheten att sälja Trend UK sortiment. De är lite anonyma i Sverige och fastlands Europa. Men i Stor Britanien är de mycket välkända och finns i varje järnaffär. De har ett brett sortiment för hantverkare som tex…
Nu på lördag har vi Öppet Hus igen, första för detta år. För er som är nya, så har vi under några år tillbaka haft lördags öppet den sista lördagen under vår och höst. Brukar bli 8 eller 9 tillfällen varje år. Vi håller öppet från 10 och stänger vid 14, men det brukar sällan hålla, då det finns kunder som strosar runt bland hyllorna ett tag till. Tittar man förbi finns möjlighet att se och testa alla produkter vi…
Man vaknar upp till ett nytt år, ett oskrivet blad som skall fyllas. Vad ska det stå, det vet vi inte riktigt än, några olika stödord finns i bakhuvudet. Förra året var ett tufft år, vi alla har känt av en vikande konjunktur, med högre priser och minskad köpkraft. Vi fick från flera tillverkare upp mot tre nya prislistor under ett och samma år. Som extra tillbehör hade vi den svaga svenska kronan. Den har verkligen åkt i en berg-o-dalbana…
Det var ett tag sedan sist, men vi har inte legat på sofflocket, utan det är fullt upp hela tiden. Det är nu en vecka sedan vi bytte plats på affären, till en ny leverantör och vi tycker att det går mycket fortare när man är inne på sidorna. Hoppas ni också tycker det är skillnad. Det är samma programvara, en mindre uppdatering och vi har samtidig sett till att alla hjälpprogram är uppdaterade också. Vi har tagit bort en…
Efter två veckor som varit fyllda med inleveranser från Veritas, Narex, Lie Nielsen, Lost Art Press och JessEm så är butiken sprängfylld av produkter som bara väntar att bli plockade av sugna besökare. Vi har vår traditionella lördagsöppna butik öppen denna lördag (28/10) mellan 10-14. Kom och titta på vårt nya projekt i butiken, att bygga en kombinationssåg och fräs utav ett Sjöbergsbord. Delar av en Jetsåg, Incra LS system för såg och fräs, samt JessEm fräslyft och motor. Det…
Det känns som de problem tillverkarna hade under pandemiåren börjar att lösa sig. När vi nu beställer saker, finns de mesta i lager och kan skickas direkt. Veritas/Lee Valley börjar få fulla lager igen och vi väntar nu två stora leveranser under de närmaste två månaderna, vi fick en mindre påfyllning från Lie-Nielsen i början på veckan, lite roligt är det att det kommer ett mail från dem, där det typ står, vi har den här, den här och den…
Med tanke på att vi är en väldigt liten firma, är det svårt att åka iväg och möta kunder utanför butiken. Det är tråkigt för det är mycket roligt och givande att möta folk, samma sak när det kommer in kunder till butiken, man får möjlighet att prata med någon som är intresserad av samma saker. Kommer ihåg hur ensamt det kändes att åka till jobbet under pandemin, vi valde att vara på plats ensamma så vi skulle minska risken…
Tror vi har de bästa kunderna som man kan ha. Åter på jobbet efter 3 veckors ledighet – första gången som vi mer eller mindre har stängt ner butiken under så lång tid. Vi har tidigare år åkt in till jobbet under semestern och jobbat för att skicka iväg ordrar. Vi var lite oroliga hur ni skulle reagera att inte få era saker på så lång tid, men vi märkte att den oron varit obefogad idag. – Tog mig en dryg…
Det var tänkt att man skulle ha semester denna veckan och ett par till, men en liten händelse under lördagsnatten har ändrat sommarlunket en liten bit. Vår server tyckte det var en jättebra idé att skicka ut ca 2200 mail till er alla som någon gång har lämnat ett önskemål att få ett mail när vi uppdaterar den produkt som ni varit intresserad av. När jag försökte stänga av den så tyckte servern att, bara för att jäklas med mig,…